印尼關(guān)停TikTok電商，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
過(guò)去幾年，TikTok這一社交媒體平臺(tái)在短短幾年內(nèi)撬動(dòng)了全球億萬(wàn)用戶，為TikTok帶來(lái)了巨大的商業(yè)價(jià)值。
近日，新加坡研究公司Momentum Works發(fā)布全新報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，2023年TikTok Shop在東南亞的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將從4.4%躍升至13.2%。
（2023年TikTok Shop東南亞市場(chǎng)份額占比，圖源：Momentum Works）
今年6月，TikTok首席執(zhí)行官周受資在一場(chǎng)東南亞論壇活動(dòng)中表示，未來(lái)幾年TikTok將向該地區(qū)投資數(shù)十億美元，支持中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在平臺(tái)上發(fā)展。
在整個(gè)東南亞，每月有超過(guò)3.25億人訪問(wèn)TikTok，并且有1500萬(wàn)家企業(yè)使用該平臺(tái)。印尼是TikTok在該地區(qū)最大的國(guó)家市場(chǎng)，市場(chǎng)份額達(dá)到了5%，有近1.13億TikTok用戶，規(guī)模僅次于美國(guó)。
但，今年9月27日，印尼社交電商大變天：印尼貿(mào)易部長(zhǎng)哈桑宣布，禁止印尼社交媒體平臺(tái)進(jìn)行電商交易，禁令立即生效。
隨后，TikTok宣布從10月4日起停止在印度尼西亞的電商服務(wù)。此后，TikTok在印尼市場(chǎng)將放棄閉環(huán)電商業(yè)務(wù)，成為一個(gè)不再擁有“電商功能”的短視頻內(nèi)容平臺(tái)。
并且，為將社交媒體活動(dòng)與電子商務(wù)交易分開，以保護(hù)當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)免受跨境商品的競(jìng)爭(zhēng)，印尼出臺(tái)并發(fā)布了《2023年第31號(hào)貿(mào)易部長(zhǎng)條例（Reg 31/2023）》。為響應(yīng)這一新規(guī)，10月4日，Shopee印尼站已經(jīng)正式停止銷售來(lái)自海外或跨境賣家的商品。
Shopee印尼公共政策負(fù)責(zé)人Radityo Triatmojo透露，Shopee方面在2021年已經(jīng)按照合作社和中小企業(yè)部的指示，關(guān)閉了14個(gè)與中小微企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的跨境產(chǎn)品類別，目前在Shopee平臺(tái)上，跨境交易量不到百分之一。
此次事件對(duì)印尼站跨境賣家無(wú)疑是一重大打擊。隨后，馬來(lái)西亞政府也宣布正在研究是否在其他國(guó)家采取相應(yīng)舉措。
就在賣家們都在擔(dān)心會(huì)不會(huì)引起連鎖反應(yīng)影響到馬來(lái)西亞站點(diǎn)的時(shí)候，事情似乎出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
10月11日，據(jù)外媒報(bào)道，馬來(lái)西亞電子商務(wù)委員會(huì)主席Ganesh Kumar Bangah就TikTok Shop問(wèn)題表示，禁止TikTok Shop將嚴(yán)重影響眾多本地中小企業(yè)、創(chuàng)作者和電子商務(wù)推動(dòng)者。若像印尼政府那樣，會(huì)在無(wú)意中限制和影響本土企業(yè)的增長(zhǎng)和影響力。特別是對(duì)于微型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其占據(jù)了馬來(lái)西亞企業(yè)的78.4%。
這對(duì)TikTok Shop賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是印尼站被禁停后的一大好消息。雖然不會(huì)禁止TikTok Shop，但馬來(lái)西亞官方還是對(duì)TikTok提出了以下四點(diǎn)建議：
一、社區(qū)參與。TikTok商店應(yīng)積極與行業(yè)協(xié)會(huì)、創(chuàng)造者社區(qū)和電子商務(wù)促進(jìn)者，就地方政策，包括收入分享政策進(jìn)行積極接觸，然后再單方面決定和作出可能對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境和TikTok商店在社區(qū)中的聲譽(yù)產(chǎn)生不利影響的此類政策。
二、支持和促進(jìn)地方能力。TikTok商店應(yīng)優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)貏?chuàng)造者和電子商務(wù)促進(jìn)者的能力建設(shè)，而不是通過(guò)講習(xí)班、培訓(xùn)和平臺(tái)工具，使當(dāng)?shù)貐⑴c者能夠有效和合乎道德地操縱和利用數(shù)字市場(chǎng)。
三、社區(qū)投資。TikTok商店還應(yīng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)和政府機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系，共同資助為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造者和中小企業(yè)開展能力發(fā)展方案，以提高當(dāng)?shù)貙?shí)體的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、確定本地品牌和使能因素的優(yōu)先次序。TikTok商店應(yīng)優(yōu)先考慮本地品牌和電子商務(wù)促進(jìn)手段，而不是外國(guó)品牌和電子商務(wù)促進(jìn)手段，確保將本地消費(fèi)流量導(dǎo)向本地品牌和電子商務(wù)促進(jìn)手段。
馬來(lái)西亞電子商務(wù)部表示，馬來(lái)西亞政府在密切關(guān)注當(dāng)?shù)乩娴耐瑫r(shí)，還會(huì)制定相關(guān)政策，不會(huì)排斥TikTok商店等全球平臺(tái)的入駐，并且會(huì)鼓勵(lì)它們將建設(shè)性的社區(qū)投資和參與融入其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
馬來(lái)西亞政府重新審議是否出臺(tái)與印尼政府類似的政策，考慮禁止社交媒體平臺(tái)TikTok上的電子商務(wù)交易，是為回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)TikTok Shop上商品定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題的擔(dān)憂。
目前，TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇也對(duì)近期的印尼事件發(fā)表了自己的看法。
康澤宇表示，此次印尼站暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)，是為應(yīng)對(duì)印尼此次出臺(tái)的新的電子商務(wù)法案，對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)改造，以滿足監(jiān)管的要求，但會(huì)努力爭(zhēng)取早日恢復(fù)。
另外，據(jù)行業(yè)媒體雨果網(wǎng)進(jìn)行的一份調(diào)研顯示，TikTok Shop印尼站停止運(yùn)營(yíng)給賣家?guī)?lái)了重大影響，其中33%的賣家手里有大量庫(kù)存，22%的賣家手里有少量庫(kù)存。
對(duì)于如何處理庫(kù)存以及接下來(lái)怎么開展業(yè)務(wù)，有不少賣家表示會(huì)將現(xiàn)有庫(kù)存轉(zhuǎn)運(yùn)至東南亞其他TikTok Shop站點(diǎn)繼續(xù)售賣，或逆向至中國(guó)及其他國(guó)家地區(qū)。
AsiaECS作為L(zhǎng)azada逆向物流官方服務(wù)商，廣泛承接?xùn)|南亞各國(guó)客戶大量商品逆向物流需求?？紤]到東南亞國(guó)家之間的轉(zhuǎn)運(yùn)難度，AsiaECS耗時(shí)三年搭建了覆蓋中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、東南亞、日韓等多國(guó)家地區(qū)的跨國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，自研逆向物流分揀運(yùn)輸系統(tǒng)，日處理能力超10萬(wàn)單，可為賣家提供高效、安全的全球轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
通過(guò)將印尼本土海外倉(cāng)的商品轉(zhuǎn)運(yùn)至除印尼外的其他TikTok站點(diǎn)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)文化相近或流量爆發(fā)的其他市場(chǎng)。一方面保留了賣家原有的TikTok深耕經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢(shì)，保證下半年大促順利進(jìn)行，另一方面降低印尼本土的倉(cāng)儲(chǔ)消耗，減少因印尼TikTok交易停止帶來(lái)的損失，幫助賣家盡快回籠資金。
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