疫情三年以來，消費(fèi)是受沖擊最大的領(lǐng)域，因此也是防疫政策調(diào)整后變化最大的領(lǐng)域。當(dāng)前，居民收入預(yù)期和消費(fèi)傾向逐步好轉(zhuǎn)，消費(fèi)總體恢復(fù)勢(shì)頭良好，但也呈現(xiàn)出非均衡復(fù)蘇特征。

2023年，消費(fèi)有望實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將重回升級(jí)軌道，服務(wù)消費(fèi)占比將進(jìn)一步提高。疫情加速了消費(fèi)習(xí)慣的改變，未來全球零售電商市場(chǎng)依然蘊(yùn)含巨大增長(zhǎng)潛力。

在消費(fèi)線上化趨勢(shì)下，預(yù)計(jì)2026年全球電商市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)8.1萬億美元，2022-2026 CAGR（復(fù)合年均增長(zhǎng)率）為9%，增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)主要來自東南亞、拉美等新興市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)以及社交電商、直播電商等新模式的產(chǎn)生。

??????如今，東南亞各國(guó)大力投建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)滲透率攀升，消費(fèi)者更加以“移動(dòng)為中心”，移動(dòng)電商滲透率到六成以上。

東南亞是世界上最大的移動(dòng)設(shè)備和社交媒體用戶的所在地。特別是移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)立足點(diǎn)，所有五個(gè)國(guó)家/地區(qū)的移動(dòng)滲透率都超過100％。

東南亞各國(guó)的社交媒體在近兩年都呈現(xiàn)迅速發(fā)展的趨勢(shì)，東南亞五國(guó)的社交媒體滲透率均達(dá)到70%，在馬來西亞滲透率高達(dá)92%。

? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，社交媒體成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。社交媒體通過各種形式的信息傳播，對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生了極大影響。

社交媒體是一種強(qiáng)大的工具，其中有影響力的紅人占據(jù)了73%的市場(chǎng)份額，特別是對(duì)于東南亞年輕消費(fèi)者而言，它具有互動(dòng)影響力。并且，智能手機(jī)普及率的提高和該地區(qū)電商市場(chǎng)分散發(fā)展也推動(dòng)了東南亞社交媒體網(wǎng)站的傳播。

?推動(dòng)品牌營(yíng)銷?

隨著社交媒體的興起，品牌方開始利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和傳播，這種方式相對(duì)傳統(tǒng)媒體來說，成本較低且效果較好。

品牌方不僅可以通過社交媒體創(chuàng)造更加個(gè)性化的宣傳方式吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者，還能夠及時(shí)獲取消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，有效幫助品牌及時(shí)進(jìn)行修正和完善。

?促進(jìn)口碑傳播?

除品牌營(yíng)銷以外，消費(fèi)者可以通過社交媒體分享他們的購物體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，而這或?qū)⒅苯佑绊懫渌M(fèi)者的消費(fèi)行為。這一行為可以吸引到更多消費(fèi)者的關(guān)注，刺激其消費(fèi)欲望，從而提高產(chǎn)品銷量，還能有效提升品牌形象和信譽(yù)。

?刺激消費(fèi)行為?

社交媒體還能通過各類限時(shí)促銷活動(dòng)、短視頻、直播購物、社區(qū)團(tuán)購等吸引消費(fèi)者的注意，刺激消費(fèi)者的購買欲望，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)去購買。

? ? ? 國(guó)際購物中心理事會(huì)（ICSC）近日發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果表明，85%的Z世代消費(fèi)者都表示社交媒體會(huì)影響到自己的購物選擇。影響力第二高的是家庭和朋友推薦，占56%；其次是產(chǎn)品評(píng)價(jià)（56%）和第三方測(cè)評(píng)網(wǎng)站（47%）。

從社交平臺(tái)上看，對(duì)Z世代消費(fèi)者影響最大的是TikTok和Instagram，各有45%的受訪者表示會(huì)因?yàn)榭吹竭@兩個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容而購買商品。之后分別為YouTube（38%）、Facebook（24%）、Snapchat（17%）、Twitter（14%）以及Reddit（7%）。此外，在Z世代消費(fèi)者最看重的購物體驗(yàn)上，有46%的受訪者表示無縫支付是自己最關(guān)心的環(huán)節(jié)。

??????社交媒體平臺(tái)TikTok的一位發(fā)言人表示，早期的迭代中，商家們的社交商務(wù)策略主要是在各個(gè)平臺(tái)上發(fā)布促銷內(nèi)容或投放廣告。隨著平臺(tái)技術(shù)不斷升級(jí)，如今的消費(fèi)者在購買前對(duì)品牌擁有更多的期待。

TikTok官方表示，行業(yè)迭代過程也促使TikTok Shop這類平臺(tái)發(fā)展成一個(gè)完整的“端到端購物體驗(yàn)”平臺(tái)。消費(fèi)者可以在不離開應(yīng)用程序的情況下瀏覽產(chǎn)品與內(nèi)容、與商家互動(dòng)并下單。

? ? ?隨著TikTok平臺(tái)內(nèi)容的多樣化，大眾話題熱度的有效引導(dǎo)，TikTok的商業(yè)化活動(dòng)也更加豐富，TikTok Shop銷售額也步入了高速增長(zhǎng)期，Q3的GMV翻了近2倍。

? ? ? 據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》消息，TikTok正著眼于在東南亞推動(dòng)收入增長(zhǎng)，包括龐大的印尼市場(chǎng)。知情人士稱，TikTok Shop跨境電商今年在印尼的電子商務(wù)銷售額將比去年的25億美元翻一番以上。

而據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，TikTok Shop今年在整個(gè)東南亞地區(qū)的商品交易總額（GMV）預(yù)計(jì)將達(dá)到150億美元，遠(yuǎn)高于去年的44億美元，并占到其全球電商業(yè)務(wù)規(guī)模的大部分。

據(jù)目前發(fā)展情況來看，TikTok Shop未來走向總體呈現(xiàn)不錯(cuò)的趨勢(shì)?，F(xiàn)如今TikTok Shop跨境電商仍然存在非常多潛在機(jī)會(huì)，而TikTok跨境商家們需要深入挖掘消費(fèi)群體的需求，并制定本土化的運(yùn)營(yíng)策略，才能搶占這一波市場(chǎng)紅利。

在TikTok Shop跨境電商運(yùn)營(yíng)中，短視頻+直播帶貨作為觸達(dá)用戶最直接、最有效的方式，能夠有效提高用戶購物體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶信任感、刺激用戶購買欲望，以“對(duì)話”的形式互動(dòng)性更強(qiáng)、流量更精準(zhǔn)。

? ? ?社交媒體直播帶貨是利用視頻直播這一新型傳播形式與社區(qū)電商的跨界融合，利用主流媒體直播帶貨，是以媒體自身的傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力為背書，讓消費(fèi)者能更放心消費(fèi)。并且，相較而言，媒體更大的優(yōu)勢(shì)是品牌宣傳和傳播。

國(guó)內(nèi)直播帶貨的風(fēng)口已然在2019年開啟，而東南亞直播市場(chǎng)現(xiàn)在仍是一片藍(lán)海，TikTok Shop去年才開始逐漸進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，直播模式整體還處于不成熟階段，但觀眾年輕且群體龐大。

整體而言，東南亞是一個(gè)有著6億人口的大市場(chǎng)，且人口結(jié)構(gòu)非常年輕，年齡中位數(shù)約為30歲。東南亞的年輕人對(duì)直播這類的新鮮事物接受程度很高，他們喜歡不斷嘗試新產(chǎn)品，也喜歡向同齡人推薦新事物。

在TikTok電商中，直播不僅可以為用戶展示商品，讓用戶能夠更加直觀地了解商品，還可以在直播中與用戶進(jìn)行互動(dòng)、為用戶解答疑問、提供購物建議等。而短視頻則能夠?yàn)橹辈ヌ崆邦A(yù)熱，做前期引流。

但無論是做短視頻還是直播，賣家都需要根據(jù)商品屬性來選擇合適的達(dá)人。TikTok Shop跨境電商賣家要想實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，選擇合適的TikTok MCN機(jī)構(gòu)能夠事半功倍，節(jié)省許多運(yùn)營(yíng)上的麻煩。

在直播帶貨興起時(shí)，也產(chǎn)生了一個(gè)新名詞“MCN”，MCN（Multi-Channel Network）是舶來品，是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)，將PGC內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本的有力支持下，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，從而最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)。